#Εξυπηρέτηση Πελατών

Οι εταιρείες «Αττική Οδός Α.Ε.» και «Αττικές Διαδρομές Α.Ε.», στο πλαίσιο των προληπτικών μέτρων για τον περιορισμό της εξάπλωσης του κορωνοϊού και με στόχο την προστασία του προσωπικού και των πελατών, ενημερώνουν ότι, από αύριο, Πέμπτη, 11 Φεβρουαρίου 2021 και μέχρι νεωτέρας, θα λειτουργεί αποκλειστικά και μόνο η Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών, ενώ τα 9 Σημεία Εξυπηρέτησης Συνδρομητών […]

Οι εταιρείες «Αττική Οδός Α.Ε.» και «Αττικές Διαδρομές Α.Ε.», στο πλαίσιο των προληπτικών μέτρων για τον περιορισμό της εξάπλωσης του κορωνοϊού SARS-CoV-2, ενημερώνουν ότι, από αύριο, Σάββατο, 7 Νοεμβρίου και μέχρι νεωτέρας, θα λειτουργεί αποκλειστικά και μόνο η Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών, ενώ τα 9 Σημεία Εξυπηρέτησης Συνδρομητών στην Αττική Οδό και τα 3 Σημεία Εξυπηρέτησης […]

Τον κίνδυνο να επιστρέψουν στα δύσκολα χρόνια του μνημονίου που η κυκλοφορία των οχημάτων συρρικνώθηκε δραματικά αντιμετωπίζουν εκ νέου οι εταιρείες παραχώρησης ως μία από τις παρενέργειες που προκαλεί στο σύνολο της οικονομίας η εξάπλωση του κορωνοϊού. Μέρα με την μέρα η κυκλοφορία στους οδικούς άξονες υποχωρεί ενώ αναμένεται να παραλύσει με το κλείσιμο από αύριο όλων των εμπορικών καταστημάτων. Ήδη, από τις αρχές του μήνα έως και την Κυριακή 15 Μαρτίου, η Μέση Ημερήσια Κυκλοφορία στην Αττική Οδό ήταν 196.531 οχήματα την ημέρα, υποχωρώντας κατά 12,6% σε σχέση πέρσι (η σύγκριση γίνεται με την περίοδο 10 έως 24 Μαρτίου, καθώς το αντίστοιχο περσινό διάστημα ήταν το τριήμερο της Καθαρής Δευτέρας κα

Σε ετοιμότητα για τον επερχόμενο χιονιά οι Εθνικές Οδοί - Οι ανακοινώσεις για τους οδηγούςΑνακοινώσεις ενόψει της κακοκαιρίας που θα χτυπήσει την χώρα την Κυριακή εξέδωσαν η «Νέα Οδός Α.Ε.» (Αθηνών-Λαμίας) και η «Μορέας Α.Ε.» (Κορίνθου- Τρίπολης-Καλαμάτας/Σπάρτης). «Η Νέα Οδός ενημερώνει τους οδηγούς ότι σύμφωνα με Έκτακτο Δελτίο Επικίνδυνων Καιρικών Φαινομένων της Εθνικής Μετεωρολογικής Υπηρεσίας, με ισχύ από την Κυριακή 5 Ιανουαρίου, προβλέπεται νέα επιδείνωση του καιρού με κύρια χαρακτηριστικά χιονοπτώσεις, πολύ θυελλώδεις βόρειους ανέμους, ισχυρές βροχές και καταιγίδες, καθώς και παγετό». Η Νέα Οδός, σύμφωνα με την ανακοίνωση που έχει εκδώσει, έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη διαχ

Ανακοινώσεις ενόψει της επερχόμενης κακοκαιρίας που θα χτυπήσει την χώρα μας την Κυριακή εξέδωσαν η «Νέα Οδός ΑΕ» (Αθηνών-Λαμίας) και η «Μορέας ΑΕ» (Κορίνθου- Τρίπολης-Καλαμάτας/Σπάρτης). «Η Νέα Οδός, ενημερώνει τους οδηγούς ότι σύμφωνα με Έκτακτο Δελτίο Επικίνδυνων Καιρικών Φαινομένων της Εθνικής Μετεωρολογικής Υπηρεσίας, με ισχύ από την Κυριακή 5 Ιανουαρίου, προβλέπεται νέα επιδείνωση του καιρού με κύρια χαρακτηριστικά χιονοπτώσεις, πολύ θυελλώδεις βόρειους ανέμους, ισχυρές βροχές & καταιγίδες, καθώς και παγετό». Η Νέα Οδός, έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη διαχείριση των φαινομένων.  Η Νέα Οδός παρακαλεί τους οδηγούς να αποφύγουν τις άσκοπες μετακινήσεις κατά τη διάρκεια εκδήλωση

Οι οδηγοί που θα ταξιδέψουν τις επόμενες ημέρες καλούνται να λάβουν προληπτικά μέτρα για την επερχόμενη κακοκαιρία «Ζηνοβία»Το Σάββατο, η κακοκαιρία «Ζηνοβία» αναμένεται να πλήξει τη χώρα, με κύρια χαρακτηριστικά της να αποτελούν οι πολύ χαμηλές θερμοκρασίες, οι βροχές, οι καταιγίδες αλλά και τα χιόνια σε χαμηλά υψόμετρα. Συνεπώς, οι οδηγοί καλούνται να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί και καλούνται να λάβουν τα απαραίτητα μέτρα για την ασφαλή μετακίνησή τους. Τα μέτρα της Νέας Οδού για την κακοκαιρία Η Νέα Οδός, όπως αναφέρει σε ανακοίνωση της, έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη διαχείριση των φαινομένων και συνιστά στους οδηγούς να αποφύγουν τις άσκοπες μετακινήσεις κατά τη διάρκεια εκδήλ

Η εταιρεία βραβεύτηκε στην κατηγορία Ομάδα της Χρονιάς στην Εξυπηρέτηση Πελατών – Μεγάλος Οργανισμός

Ένας Ιάπωνας συνταξιούχος συνελήφθη αφού πήρε τηλέφωνο περίπου 24.000 φορές την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών του τηλεφωνικού του παρόχου, καταγγέλλοντας ότι η εταιρεία αυτή δεν σεβάστηκε τους όρους του συμβολαίου του σύμφωνα με την αστυνομία και τα τοπικά μέσα ενημέρωσης.Ο 71χρονος αυτός τέθηκε υπό κράτηση την προηγούμενη εβδομάδα αφού έπαιρνε περισσότερες από 400 φορές την εβδομάδα τηλέφωνα στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας τηλεφωνίας KDDI, επεσήμανε σήμερα εκπρόσωπος της αστυνομίας του Τόκιο. «Ήθελε οι υπάλληλοι στην KDDI να πάνε σπίτι του και να του ζητήσουν συγγνώμη επειδή παραβίασαν τους όρους του συμβολαίου του. Επίσης συχνά έκλεινε το τηλέφωνο αμέσως αφού καλούσε», πρόσθεσ

Μάθε περισσότερα εδώ!